Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest Ariadna. Karolina Filipiak, NIP 9720866608, os. Jagodowe, 62-002 Suchy Las. Dane osobowe będą przetwarzane jedynie w celu realizacji zamówienia.
Warunki zakupu i dostawy
Zakupu można dokonać poprzez wypełnienie formularza na stronie https://opowiescirelokowanej.pl/zamow-ksiazke/
Sprzedający dostarcza produkty jedynie na terenie Polski.
Koszt dostawy 1. egzemplarza: 14,00 zł – przesyłka ubezpieczona Pocztą Polską.
W przypadku zamówienia większej ilości sztuk koszt dostawy jest ustalany indywidualnie.
Sprzedający realizuje zamówienie w ciągu siedmiu dni roboczych od zaksięgowania wpłaty począwszy od następnego dnia roboczego.
Każde zamówienie powinno zawierać:
– w przypadku osób fizycznych: imię i nazwisko, adres dostawy, numer telefonu komórkowego, adres mailowy;
– w przypadku firm: nazwę, adres i NIP firmy, imię i nazwisko osoby kontaktowej, numer telefonu komórkowego, adres mailowy oraz adres dostawy.
Konto bankowe do wpłaty:
50 1020 5558 1111 1097 8790 0097
Ariadna. Karolina Filipiak
os. Jagodowe, 62-002 Suchy Las
W tytule wpłaty proszę o wpisanie:
„Zamówienie książki: Lorelei czeka. Opowieści o Niemczech – [imię i nazwisko zamawiającego]”.
Reklamacje i zwroty
Reklamacja powinna zawierać co najmniej imię i nazwisko, adres e-mail i telefon klienta, datę zakupu oraz opis zgłaszanych zastrzeżeń.
Sprzedający rozpatruje reklamacje oraz informuje klienta o sposobie rozpatrzenia reklamacji niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni od momentu otrzymania reklamowanego towaru.
W przypadku wad towaru, klient może żądać – na zasadach określonych w ustawie z dnia 23 kwietnia 1964 r. – kodeks cywilny (dz.u. 2014 poz. 21- tj.; „kodeks cywilny”) – naprawy towaru, wymiany towaru na wolny od wad, obniżenia ceny towaru albo może odstąpić od umowy sprzedaży. Kupujący nie może odstąpić od umowy jeżeli wada towaru jest nieistotna.
Klient ma prawo zwrotu towaru w ciągu 14 dni od dokonania zakupu. Aby odstąpić od umowy sprzedaży i zwrócić zakupiony produkt, należy poinformować o tym sprzedawcę drogą mailową na adres karolina@opowiescirelokowanej.pl
Zwracany produkt nie może nosić śladów użycia ani zniszczeń. Koszt przesyłki zwracanego towaru ponosi kupujący.